11张座椅，刻着11个不同的姓氏，村民代表围坐，你一句我一句，矛盾解决了，纠纷没有了……这是屯昌县南吕镇落根村打造的一间特别的调解室，村民称它为“板凳调解室”。

(资料图片)

落根村下辖5个自然村，一共有11个姓氏。为了更好地调解村民纠纷，2022年7月，村委会将“民事民议、民事民办、民事民管”理念引入基层治理，由党支部带头，发动群众自愿捐赠“姓氏凳子”，组成落根村“板凳调解室”，解决宗族矛盾、邻里纠纷等问题，让群众在基层治理中有参与感、获得感。

落根村党支部书记陈有琼说：“有了这样一间‘板凳调解室’，能让他们感到公平、放松，在此解决矛盾纠纷，往往能够事半功倍。”

屯昌县南吕镇落根村“板凳调解室”。记者 任桐摄

今年2月份，一起影响了三代人的土地纠纷在“板凳调解室”里得到化解。

原来，双方当事人从爷爷辈开始因土地权限问题产生矛盾。近期，其中一家在有争议的土地上种了槟榔苗，另一家发现后，立即将对方种植的近200株槟榔幼苗砍倒。由此，两家人再次发生激烈争吵。

两位当事人已踏入古稀之年，为了不让这个土地纠纷再继续影响下一代，村委会打开“板凳调解室”的大门，请他们同桌而坐，进行调解。双方起初态度很强硬，红着脸各说各的道理。

村委会调解员耐心地对他们说：“大家是邻居，还是同姓氏、同宗族的，如果一直纠结下去，你们双方的后人也会不断闹矛盾。不如大事化小，小事化了。”

说理不忘人情，在调解员的调解之下，双方当事人态度渐渐缓和。最终，其中一方放弃树苗赔偿款的要求，另一方也表示愿意将争议土地让给对方耕种，纠纷在“板凳调解室”里得以成功解决。

“不同姓氏的凳子放在同一间屋子，无形中提醒着村民：‘我们都是同一个村的，是一家人’。”陈有琼说，这种做法很有效。一家人有事好商量，有什么矛盾纠纷，来这里坐一坐、谈一谈，往往就能“化干戈为玉帛”。

据悉，“板凳调解室”成立以来，共调解了6起村民纠纷，充分发挥了“让小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”的效用，也进一步促进了乡风文明。

落根村的“板凳调解室”只是屯昌县以调解为抓手，促进基层治理水平提升的其中一项内容。除此之外，屯昌还以“大昌叔”IP命名，打造“大昌叔”调解茶话室，以屯昌县屯城镇城北社区为试点，逐步向全县各社区进行推广。

“话有地方说，理有地方讲，苦有地方诉，气有地方消，事有人去做”——这是“大昌叔”调解茶话室的工作宗旨。“大昌叔”调解茶话室不放过群众反映的每一件小事，时刻关注群众的需求和困难。

近日，屯昌县屯城镇城北社区“大昌叔”调解茶室正在进行一场调解。城北社区供图

此外，今年以来，屯昌县委政法委联合屯昌县司法局、屯城镇以及政法各单位，从民间借贷、家庭纠纷、治安纠纷、邻里纠纷等领域中，择优选拔了11名法官、警官、检察官、专职人民调解员、律师和法律明白人组成调解团，为居民群众提供自主“点单式调解服务”。

当事人可通过“自主点单”的方式，选择调解员进行调解。接到当事人点单申请后，社区根据调解诉求及时派单开展调解工作。

截至目前，屯昌县已建立各级各类调委会143个，其中县调委会1个、镇调委会8个，村（居）调委会124个,行业性专业性调委会7个，联调联处中心3个。全县报备人民调解员共699人，其中镇级调解员48人，村（居）调解员595人,专业行业性人民调解员25人，专职调解员31人。2022年至今屯昌县各级人民调解组织调处各类矛盾纠纷621起，调解成功618起，调解成功率达99.51%。

新海南客户端、南海网 记者 任桐

标签：