利用系统停更来拔掉“钉子户” 已经成了所有手机厂商的共识
在此前的WWDC2023上,不少人对于iPhone X停止更新iOS 17的做法有点意外,毕竟从目前的用户存量上来说,iPhone X上还是不少“钉子户”的。iPhone X的停止更新,也让不少的老用户感到遗憾,毕竟对于很多不玩游戏的用户来说,iPhone X的性能还是完全够用,换块新电池再战3年不成问题。
同时,在安卓厂商这边,手机系统的更新也在逐渐放慢,有不少的“钉子户”机型也逐渐停止更新新版本,这也迫使很多手机用户为了体验新的系统,无奈放弃旧设备,从而选择购买新手机。不过,手机厂商“食言”,然后停止更新系统的做法,其实也不是现在才有,应该说这已经是一个老传统了。
系统停更,其实是行业老传统
(资料图)
早在十几年前的智能手机“萌芽”阶段,当时的微软Windows Phone是继安卓iOS之后第三大系统,Windows Phone7系统更是凭借着超前的磁铁UI和非常流畅的系统体验,收获了一大批粉丝。各大手机厂商官方也一再保证后续机型,将得到系统上升级支持,只是谁也没想到,背刺手机厂商的却是微软自己。
按照常理来说,即便是Windows Phone后续系统升级,也应该可以直接升级,但微软推出后续系统Windows Phone8后,直接宣布过去老的Windows Phone7系统不能升级,只推出一个所谓的Windows Phone7.8系统,“安慰”一下老用户。这样对待用户,那自然是大家都不买账的,纷纷选择去投入安卓和iOS的怀抱,Windows Phone系统到最后也直接都被自己给玩死了。
早期的安卓厂商同样有过这样的表现,HTC曾经推出过一款旗舰名叫Desire HD,国内用户一般称它为G10,是过去早期安卓时代的单核机皇之一。官方原本表示可以升级到安卓4.0系统的,但后来又表示安卓4.0变化太大,机器性能不行等理由,直接放弃了更新,最后还遭到了不少用户的声讨,让HTC失去了一大波用户。
可以说,对于手机系统的更新“食言”,仿佛就是一直以来的规矩,所以这也让不少的手机厂商不太敢保证一款手机的系统可以更新到什么时候,即便到了现在虽然不少手机的系统可以持续更新,但内核其实也不会有太大的变化,这也让手机系统的更新“名存实亡”。
安卓老手机的系统,更了但没完全更
当然,从如今来看,手机厂商们对于旧机型的维护还是非常上心了,至少会提供三到四年左右的新系统更新,考虑到智能手机使用的周期,三到四年还是比较合理的。而对于一些人气比较高的机型,超过三到四年后还是有大批用户在使用,这样的用户我们一般都称之为“钉子户”,那么系统更新又成了拔掉“钉子户”的最好手段。
就比如在2021年3月发布的小米10S手机,在经过两年多的系统维护之后,直接停止更新了开发版系统,在没有了开发版系统的支持下,手机就少了很多的玩法,甚至可以说在MIUI14之后,未来的MIUI15极有可能会和小米10S用户说再见了。
不过从厂商的角度上来说,停止更新肯定会拔掉一部分“钉子户”,同时也可以减少自身的售后压力,毕竟相比于iOS阵营来说,安卓厂商“出问题”是千奇百怪,给这些复杂的机型进行新系统维护,怎么看都是一件不划算的事情。学习苹果给iPhone用户提供长达六七年的系统更新,更是想都不敢想。
有意思的是,安卓厂商们对于系统的更新还会有另一种情况,那就是只维护系统bug,内核和新功能方面停止更新,这就出现系统更了但没有完全更的尴尬局面。那么为什么又会出现这种情况呢?因为如今的手机厂商除了本身卖手机硬件赚钱以外,像手机系统内的广告、流量、金融服务等,都是重要的收入。
考虑到这些因素的存在,所以手机厂商们并不会完全放弃手机系统的维护,本着能薅一点是一点的原则,肯定不会轻易的完全放弃手机系统的维护。所以对于手机厂商来说,拔掉“钉子户”换新机自然是好的,如果拔不掉,那么老用户也有一定的“剩余价值”,手机厂商们两头都是赚的。
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